'Sepetini bırakana ertesi gün nazik bir mesaj git', 'randevudan bir gün önce hatırlat', 'şu etiketi alan müşteriyi ekibe bildir' — kuralı bir kez kurarsınız, Galaxy her seferinde uygular. Toplu duyurularınız da aynı disiplinle: yalnız izinliye, ölçülü ve takipli.
16 adım tipi
akış kurucuda: mesaj gönder, soru sor, bekle, koşula göre dallan, ekibe bildir…
İzin defteri
toplu gönderimin tek kaynağı: izni olmayana mesaj gitmez, 'dur' diyen anında çıkar
Önce önizle
her kampanyada: mesaj kaç kişiye gidecek, kime — göndermeden görürsünüz
otomasyon kurucu
Akışlar görsel kurucuda kurulur: bir tetikleyici seçersiniz (yeni konuşma, anahtar kelime, etiket, sepet terki, belirli gün-saat…), adımları art arda bağlarsınız. Kod yok, teknik bilgi yok — hazır şablonlardan başlayıp kendinize uyarlamak çoğu zaman yeterli.
Tetikleyici zengin
Konuşma olayları, anahtar kelimeler, etiketler, zamanlama ve sepet terki — akışı ne başlatsın, siz seçin.
Adımlar net
Mesaj gönder, soru sor, bekle, koşula göre dallan, ekibe görev aç — 16 adım tipiyle.
Şablonla başla
Sık kurulan akışlar hazır şablon; içini kendi dilinizle doldurursunuz.
kampanyalar
WhatsApp, SMS ve e-postadan duyuru göndermek güçlü ama hassas bir iştir. Galaxy'de her kampanya izin defterinden geçer: izni olmayana mesaj gitmez, aynı kişiye ikinci kez gitmez, 'dur' diyen o an listeden çıkar. Göndermeden önce kitleyi ve sayıyı görürsünüz.
Yalnız izinliye
İzin defteri tek kaynaktır; kampanya ancak oradan geçen kişilere gider.
Çift gönderim yok
Aynı kişiye aynı kampanya iki kez gitmez; hız ölçülüdür.
Sonuç takipli
Kim aldı, kim tıkladı — kampanyanın karnesi panelde.
WhatsApp duyuru şablonlarınızı da panelden hazırlar, onaya gönderirsiniz — ayrı araç gerekmez.
sitede zamanında söz
Sitenizdeki sohbet kutusu yalnız cevap vermez; yerinde söz de alır: ziyaretçi tam çıkarken, sepette beklerken, bir sayfada uzun kalmışken. Duyurularınızı da site içinde gösterebilirsiniz — küçük bir şerit, bir ipucu ya da adım adım tanıtım olarak.
Beş anlık tetik
Çıkış niyeti, kaydırma, sayfada süre, boşta kalma ve sepet — an seçimi sizde.
Duyuru biçimleri
Şerit, ipucu balonu, tanıtım turu ya da yapılacaklar listesi — mesaja uygun biçim.
Ölçülü ve kapatılabilir
Ziyaretçi kapatabilir; aynı mesaj üst üste gösterilmez.
Akışı istediğiniz an durdurur, düzenler, yeniden açarsınız.
Hayır. Kurucu görseldir: tetikleyici seçilir, adımlar bağlanır. Kurulum haftanızda ilk akışlarınızı birlikte kurarız.
İzin defterinden: müşterinin onayı ve 'dur' talebi otomatik işlenir. İzinsiz kimseye toplu mesaj gitmez.
Sıralı diziler cevap gelince durur — müşteri konuşmaya başladıysa otomatik mesaj üstüne binmez.
Akışı tek tıkla durdurur ya da düzenlersiniz; her akışın kimlere ne gönderdiği kayıtlıdır.
Kurulumu ilk hafta biz yapıyoruz; ilk otomasyonlarınızı birlikte kurarız.