istGalaxy.
Tüm sektörler

Otel & Konaklama

Konaklama için müsaitlik ve rezervasyon asistanı

Gece gelen 'boş odanız var mı?' mesajları cevapsız kalmasın: asistan müsaitliği anlatır, teklifi iletir, rezervasyon onayını takip eder.

WhatsApp · Gelen mesaj · Misafir — Anna M.

Örnek görüşme

00:33

Hi! Is a family room available on 14–16 August? And is breakfast included?

Hello! Breakfast is included in all our rooms. Let me note your request for 14–16 August — our front desk will confirm availability right away.

Talep kaydedildi ✓ · Resepsiyon bilgilendirildi ✓

Misafir hangi dilde yazarsa o dilde cevapTalep resepsiyona tüm geçmişiyle düşerGece yarısı sorusu cevapsız kalmaz

Bu örnekte mesajlar bilerek İngilizce: misafir hangi dilde yazarsa ajan o dilde cevap verir — siz panelde Türkçe özetini görürsünüz.

Zorluklar

Mesai dışı rezervasyon taleplerinin kaçması.

Fiyat, pansiyon tipi ve iptal koşullarının tekrar tekrar anlatılması.

Teklif gönderildikten sonra takipsiz kalan rezervasyonlar.

istGalaxy ile çözüm

istGalaxy oda tipleri, pansiyon ve iptal koşullarını sizin onayladığınız bilgiden anlatır; rezervasyon talebini fırsata dönüştürüp 'teklif sonrası rezervasyon takibi' otomasyonuyla izler. Konaklama paketi; giriş/çıkış ve pansiyon alan paketiyle hazır gelir.

Oda tipi, pansiyon ve iptal koşulu yanıtları

Giriş/çıkış tarihi ve kişi sayısı alan paketi

Teklif sonrası rezervasyon takip otomasyonu

Konaklama satış hattı (talep → onay → tamamlandı)

Sıkça sorulan sorular

Asistan doğrudan rezervasyon onaylar mı?

Müsaitliği ve fiyatı bilgi tabanınızdan aktarır, talebi kayda alır; kesin onayı siz verirsiniz — uydurma taahhüt vermez.

Kanal yönetim sistemine bağlanıyor mu?

Bugün doğrudan bir kanal yöneticisi entegrasyonu yok; asistan talebi kayda alır ve ekibinize iletir. Bu boşluk ürün yol haritasında isimli olarak duruyor.

Sektörünüzde istGalaxy'yi deneyin.